Verkaufsgespräch
Die Struktur des Verkaufsgesprächs
Jedes Verkaufsgespräch läuft anders? Ja, das stimmt. Aber die Grundstruktur ist immer gleich! Diese Struktur stellt eine Landkarte dar, durch die du immer weißt, in welcher Phase des Gesprächs du dich gerade befindest, egal, ob im Telefongespräch oder im persönlichen Kontakt.
Phasen eines Verkaufsgespräches
Nicht nur Verkaufsprofis wissen, dass der Erfolg eines Verkaufsgespräches von vielen Faktoren abhängig ist. Wenn du dich hierbei allzu sehr auf Standards und vorgefertigte Leitlinien verlässt, verlierst du schnell den Blick auf das Wesentliche: auf deinen Kunden!