Verkaufen

Andere Überzeugen Du möchtest andere Menschen überzeugen? Du möchtest Kunden von deinen Produkten oder deinen Dienstleistungen überzeugen? Überzeugen ist nicht anderes als verkaufen. Dabei geht...

Jedes Verkaufsgespräch läuft anders? Ja, das stimmt. Aber die Grundstruktur ist immer gleich! Diese Struktur stellt eine Landkarte dar, durch die du immer weißt, in welcher Phase des Gesprächs du dich gerade befindest, egal, ob im Telefongespräch oder im persönlichen Kontakt.

Die einzelnen Abläufe eines Verkaufsvorganges werden auch Verkaufstechnik genannt. Der Vorgang beginnt beim Verkaufsgespräch, dem Erklären und Zeigen deines Produktes oder deiner Dienstleistung, das Steuern des Gespräches mit Argumenten und der Behandlung von Einwänden und Fragen bis schlussendlich die Kaufentscheidung durch deinen Kunden fällt und daraus der Vertragsabschluss resultiert.

Wenn du verkaufen willst, dann brauchst du wie fast überall im Business Prozesse. Ein gut strukturierter Verkaufsprozess hilft dir dabei, als Verkäufer erfolgreich zu sein. Wie du deinen Verkaufsprozess strukturieren kannst, zeige ich dir in diesem Beitrag.

Verkaufsgespräche, die auf persönlicher Basis und „face to face“ geführt werden können, eignen sich hervorragend dazu, um beim Kunden ein gewisses Vertrauen aufzubauen. Immerhin ist der berühmte „erste Eindruck“ oft unerlässlich, wenn es darum geht, sich für oder gegen ein Produkt bzw. eine Dienstleistung zu entscheiden.

Doch was, wenn genau dieser Augenkontakt fehlt? Verkaufsgespräche am Telefon sind schon längst keine Seltenheit mehr und – je nach Branche – ein beliebtes Mittel, um Umsätze zu steigern.

In einem Verkaufsgespräch möchtest du deine Kunden von deinen Produkten oder deinen Dienstleistungen überzeugen. Dafür braucht es gute Argumente. Ich helfe dir mit diesem Beitrag dabei, die richtigen Argumente zu finden und sie zielgerichtet einzusetzen.

Dem Politiker Ludwig Erhard wird der Ausspruch zugeschrieben, wonach Wirtschaftspolitik zur Hälfte Psychologie ist. Damit wollte er wohl vor allem hervorheben, dass die Überzeugungen und Einstellungen der Menschen einen ausgesprochen wichtigen Einflussfaktor für die wirtschaftliche Entwicklung aber auch für die Durchsetzung von politischen Zielen darstellen.

Wenn du von Zeit zu Zeit die Stellenanzeigen durchgehst, dann wird dir sicher aufgefallen sein, dass Mitarbeiter im Vertrieb regelmäßig hoch im Kurs stehen. Doch das gilt nicht nur im Job, sondern in allen Bereichen des Lebens. Wenn du erfolgreich sein willst, musst du verkaufen können, dich, deine Meinung, dein Produkt. Worauf es ankommen, wenn du das Verkaufen lernen willst klären wir in diesem Beitrag.

Nicht nur Verkaufsprofis wissen, dass der Erfolg eines Verkaufsgespräches von vielen Faktoren abhängig ist. Wenn du dich hierbei allzu sehr auf Standards und vorgefertigte Leitlinien verlässt, verlierst du schnell den Blick auf das Wesentliche: auf deinen Kunden!

Wenn du detailversessen und perfektionistisch versuchst, dein Angebot zu optimieren, dabei aber versäumst, an die Erschließung des Marktes zu denken, kann dies böse enden. Klar, nicht nur in der Politik, sondern auch in der Wirtschaft zählt: „Entscheidend ist was am Ende rauskommt.“ Doch damit auch das Richtige am Ende rauskommt brauchst du auch die richtige Strategie. Was das für dich bedeutet, erkläre ich dir in diesem Beitrag.