Kommunikation

Wenn jemand heutzutage als Unternehmer/Selbstständige/r der Ausdruck Eisberg-Modell hört, hat er/sie oft das Bild vom unternehmerischen Erfolg im Kopf - der eben kleinen, sichtbaren...

Vortrag beim Motivationstag 2009 mit Dirk Kreuter, Jürgen Höller, Mike Dierssen, Andreas Buhr, Oliver Geisselhart, SamyMolcho, Hans Olaf Henkel. Mit dem Thema: "So überzeugen Sie jeden - GARANTIERT!" Die Inhalte: Sie-Formulierung, Nutzenargumentation, Negationen, Zeugenumlastung, Testalschluß, Meinungsfrage, Leistung kommunizieren, "Warum soll ich kaufen?"

Eine Kundenanfrage, mit offensichtlichem Kaufsignal, kommt rein. Wie schaffst du es dann am einfachsten, keinen Abschluss zu machen? Wenn Du eine Anfrage hast und Du hast die Kontaktdaten oder Du kannst die Kontaktdaten herausfinden, dann ruf an. Hör auf, ein Fax zu schicken, einen Brief zu schicken, eine E-Mail zu schicken, sondern ruf an. Bitte ruf an.

Wie gehe ich mit 1-Stern-Bewertungen um und was könnt ihr daraus für euch selbst lernen?

Wenn du im Vertrieb unterwegs bist, dann brauchst du genau 10 Fragearten, um erfolgreich zu sein und deine Ziele zu erreichen. Und diese wichtigsten Arten von Fragen gehen wir heute durch.