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Definition: Soft Skills

Definition: Soft Skills

Soft Skills sind Persönlichkeitsmerkmale und Verhaltensweisen. Im Gegensatz zu technischen oder „harten“ Fähigkeiten handelt es sich bei Softskills nicht um das Wissen, das Sie besitzen, sondern um Verhaltensweisen, die Sie in verschiedenen Situationen zeigen.

Softskills umfassen alle Fähigkeiten, die als Persönlichkeitsmerkmal oder Gewohnheit eingestuft werden können. Zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten sind spezifischere Kategorien von Softskills, nach denen viele Arbeitgeber bei Bewerbern suchen.

Soft Skills in der Vertriebspraxis

Soft Skills spielen eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, Lebensläufe zu schreiben, Interviews zu führen und erfolgreich mit Menschen bei der Arbeit und in anderen Bereichen Ihres Lebens zu kommunizieren. Wenn Sie beispielsweise nach Jobs suchen, stellen Sie möglicherweise fest, dass viele Arbeitgeber in ihren Stellenangeboten in den Abschnitten “Erforderlich” oder “Gewünscht” bestimmte Softskills angeben.

In einer Stellenanzeige für einen Mitarbeiter der Personalabteilung wird möglicherweise die „Liebe zum Detail“ als gewünschtes Merkmal aufgeführt, während in einer Stelle für einen Marketingspezialisten „Führung“ und „hervorragende Kommunikationsfähigkeiten“ aufgeführt werden können.

Soft Skills sind häufig über Karrieren und Branchen hinweg übertragbar. Infolgedessen stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie viele der erforderlichen Merkmale besitzen, auch wenn Sie nicht mit dem genauen Profil in einer Stellenbeschreibung übereinstimmen.

Achten Sie bei der Jobsuche besonders auf Stellen, in denen Bewerber mit besonderen Fähigkeiten oder Merkmalen gesucht werden. Auch wenn die Berufsbezeichnung nicht zu Ihnen passt, ist die Beschreibung möglicherweise für Sie sinnvoll. Halten Sie Ihren Lebenslauf während der Arbeitssuche auf dem neuesten Stand, um die für Ihre Bewerbung relevanten Softskills zu berücksichtigen.

Möglicherweise ist es auch hilfreich zu überlegen, wie Sie Ihre Softskills in einem Interview präsentieren können. Während Sie einige Fähigkeiten wie gute Kommunikation zeigen können, können Sie andere in Ihre Antworten auf Interviewfragen einbinden.

Wenn Sie beispielsweise eine Frage wie „Erzählen Sie mir, wann Sie ein Hindernis überwunden haben“ beantworten, können Sie über Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung sprechen. Wenn der Arbeitgeber Sie auffordert, Referenzen anzugeben, denken Sie an diejenigen, die mit Beispielen sprechen können, die Ihre Fähigkeiten bestätigen Soft Skills und andere Stärken.

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Praxisbeispiel

Da Soft Skills häufig angeborene Persönlichkeitsmerkmale sind, verfügen Sie bereits über mehrere marktfähige Softskills, die Ihnen dabei helfen, einen Job zu finden und erfolgreich zu sein. Obwohl viele mit Ihrer Persönlichkeit geformt sind, können Sie mit Übung und Erfahrung auch Softskills erlernen und entwickeln. Nachfolgend einige Beispiele für wichtige Softskills und wie diese Ihre Leistung während und nach der Jobsuche verbessern können.


Kommunikation

Effektive Kommunikationsfähigkeiten werden im Interviewprozess, im Vertrieb und in Ihrer gesamten Karriere hilfreich sein. Die Fähigkeit zur Kommunikation beinhaltet das Wissen, wie Sie in verschiedenen Situationen oder Situationen mit anderen Menschen sprechen sollten. Wenn Sie beispielsweise mit einem Team an einem Projekt arbeiten, müssen Sie möglicherweise kommunizieren, wenn Sie glauben, dass eine Idee oder ein Prozess ineffektiv sind. Es ist eine wichtige Fähigkeit, die Arbeitgeber zu schätzen wissen, wenn sie taktvoll und geschickt versuchen, mit anderen im Beruf nicht übereinzustimmen, ohne Konflikte zu verursachen.

Kommunikationsfähigkeiten: Aktives Zuhören; Vertrauen; Konfliktlösung; Organisation


Probleme lösen

Arbeitgeber schätzen Menschen, die Probleme schnell und effektiv lösen können. Dies kann bedeuten, dass Branchenkenntnisse herangezogen werden, um ein Problem sofort zu beheben, oder dass man sich Zeit nimmt, um nach einer skalierbaren langfristigen Lösung zu suchen und sich mit Kollegen zu beraten.

Verwandte Fähigkeiten zur Problemlösung: Kreativität; Nachforschung; Risikomanagement; Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern


Kreativität

Kreativität ist eine umfassende Fähigkeit, die viele verschiedene Fähigkeiten umfasst, einschließlich anderer Soft Skills und technischer Fähigkeiten. Mitarbeiter mit Kreativität können neue Wege finden, um Aufgaben auszuführen, Prozesse zu verbessern oder sogar neue und aufregende Wege zu finden, die das Unternehmen erkunden kann. Kreativität kann in jeder Rolle auf jeder Ebene eingesetzt werden.

Kreativität Fähigkeiten: Neugierde; von anderen lernen; Aufgeschlossenheit; kalkulierte Risiken eingehen

Einzelnachweise
Die Inhalte in anderen Formen

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