Vertrieb ist nicht nur eine Abteilung, sondern Vertrieb sind wir alle im Unternehmen! – Die SalesBattle

Ich liebe Verkaufen. Mein Team auch! Immer mal wieder machen wir eine SalesBattle: ein Tag, an dem das Tagesgeschäft ruht und alle Mitarbeiter den Telefonhörer glühen lassen, den ganzen Tag nur telefonieren. Keine E-Mails, keine Angebote, keine Service-Calls. Nur Schlagzahl mal Schlagkraft. Nachverkauf bei Stammkunden, Schlummerkunden aktivieren, Angebote nachfassen, Wiedervorlagen abtelefonieren und natürlich telefonische Kaltakquise. [...]

Ein Gefühl, als wärst du Vater geworden! – Kunden kaufen keine Produkte, sondern die Geschichte dazu!

Wartezeit beim Hotelfrühstück. Zeit, das Kleingedruckte auf der Teebeutelverpackung zu lesen: Produkt: Earl Grey Tee, Verkaufstechnik: Zeugenumlastung: “Der Hersteller dieses Tees belieferte schon den zweiten Earl Grey”, sagt der sechste Earl Grey als Referenzgeber. Botschaft: Tradition, Erfahrung. Der muss gut sein. Und dann noch die Firmengeschichte in Kurzform. Fazit: Gut gemacht! Jetzt ist es nicht [...]

Frank hat`s drauf! …Und wie machen Sie Ihre Kunden noch erfolgreicher?

Frank macht meine Versicherungen. Doch das nicht allein: Wir sind befreundet, machen Sport zusammen und tauschen uns bei vielen Geschäftsideen aus. Versicherungs-Vertrieb ist People-Business. Beziehungsverkauf. Gerade bei Produkten wie Versicherungen oder Finanzdienstleistungen macht die Verkäuferpersönlichkeit die Differenzierung aus. Frank beherrscht das bei mir vorbildlich! Aber auch bei seinen anderen Kunden: Für seine Stamm- und Neukunden [...]

Wir wollten, dass unsere Verkäufer jung, naiv, hungrig und dumm waren.

Es sind die Verkäufer, die das Rad der Wirtschaft weltweit in Schwung halten. Nichts passiert auf diesem Planeten, wenn nicht irgendjemand irgendeinem etwas verkauft. Und trotzdem hat der Verkäuferberuf in unserem Kulturkreis kein gutes Image. Wenn nun ein mutiger Mann in Hollywood bereit ist, über Verkäufer einen Film zu produzieren und in die Kinos zu [...]

Wir sind heute nicht abgemahnt worden!

Ein Pharmakongress mit begleitender Messe. Mein Kunde ist mit einem 600 qm Stand dort vertreten. Am Abend, auf dem Weg ins Hotel freut er sich: “Wir sind heute nicht abgemahnt worden!” Ich wundere mich. Was ist daran so besonders? Er erklärt mir, dass dies in der Branche der Alltag ist. Der direkte Wettbewerber beschäftigt elf [...]

“Dieses Erfolgserlebnis braucht jeder Verkäufer, damit er weitermacht!”

Fast eine Stunde hat mein Sohn gebraucht, bis er das Vorderrad seines BMX-Rades zum ersten Mal auf das Hindernis bekommen hat. Eine Stunde entspricht etwa 30 Versuchen und einem Sturz, der richtig weh getan hat. Doch dann kommt die spannendste Beobachtung: Nachdem es das erste Mal geklappt hat, klappte es immer wieder! Da soll mir [...]

100x so produktiv – 30 bis 40x so wirkungsvoll – Jeder Verkäufer kann immer mehr verkaufen als er tatsächlich verkauft.

…nun bin ich Ihnen noch die fehlenden drei Erfolgsprinzipien für Verkäufer von Prof. Dr. Karl Pinczolits schuldig, die ich im letzten Newsletter angekündigt habe… Hier geht es weiter: 3. Einen klaren Schnitt machen „Wer rasch und klar täglich Entscheidungen trifft, ist produktiver im Verkaufen. Die wichtigsten Entscheidungen, die Sie treffen müssen, sind, welche Kunden mit [...]

Gipsarm, blaue Flecken und Abschürfungen… oder: Wie sehr wollen Sie den Erfolg?

Frühling. Skatepark. Mein Sohn und ich. Nein, den Altersdurchschnitt verfälschen wir nicht: Mein Sohn ist mit acht Jahren meist der Jüngste und ich fast immer der Älteste auf dem Board. Er mit Skateboard, BMX und “Tricks-Roller”, wie er es nennt, ich mit Skate- oder Longboard. Ein schönes Hobby. Und dabei noch ideal, um “Sozialstudien” unter [...]