25.1.23

11 Tipps, wie du als Dienstleister Kunden gewinnen kannst

Lerne bewährte und zuverlässige Methoden kennen, mit denen du als Dienstleister Kunden gewinnen kannst, auch wenn du ein kleines Werbebudget hast.

Inhaltsverzeichnis

Wie kannst du als Dienstleister Kunden gewinnen, auch wenn du noch am Anfang stehst und ein kleines Werbebudget hast? Es gibt bewährte Methoden, die seit Jahren zuverlässig funktionieren.

In diesem Artikel zeige ich dir die besten Maßnahmen, von denen ich viele selbst jahrelang genutzt habe. Sie helfen dir, Leads zu generieren und mit Kunden ins Gespräch zu kommen.

So lernst du deine Zielgruppe kennen. Anschließend kannst du das Wissen über deine Kunden nutzen, um in bezahlte Werbekampagnen zu investieren und dein Unternehmen zu skalieren.

Hier sind die besten Methoden:

1. Kaltakquise per Telefon

Als Dienstleister Kunden gewinnen am Telefon

Kaltakquise gehört auch im Jahr 2023 immer noch zu den effektiven Möglichkeiten, um schnell und kostenfrei Kunden zu gewinnen. Natürlich ist diese Methode nicht für jede Branche und jedes Unternehmen geeignet. 

Es gibt zum Beispiel gesetzliche Einschränkungen. Ungeeignet sind etwa niedrigpreisige Leistungen. Wenn du aber in der passenden Branche bist, kann die Kaltakquise dir unheimlich viele Kunden einbringen.

Vorteile der Telefonakquise

Ich habe diese Methode jahrzehntelang selbst genutzt und zehntausenden Menschen damit zum Erfolg verholfen. Jeder kann sie lernen.

Hier sind einige Vorteile:

  • Unkompliziert: Du nimmst das Telefon und rufst an. Innerhalb von wenigen Minuten erfährst du, ob er Interesse an deinem Angebot hat.
  • Persönlich: Wir leben in einer Zeit, in der vieles unpersönlich geworden ist. Viele Menschen kommunizieren nur noch über Text und Bildschirme. Mit einem persönlichen Anruf kannst du einen positiven und bleibenden Eindruck hinterlassen. So baust du schnell eine enge Geschäftsbeziehung auf.
  • Systematisch: Du kannst jeden Tag eine bestimmte Anzahl an potenziellen Kunden anrufen. So hast du ein System, das dir regelmäßig neue Käufer und Umsatz generiert.
  • Verlässlich: Sobald du ein funktionierendes Telefonskript hast, bist du auf der sicheren Seite. Denn du weißt: „Ich kann auf Wunsch jederzeit Kunden generieren. Es liegt an mir, wie viele Kunden ich täglich anrufe“. Das gibt dir ein beruhigendes Gefühl.
  • Messbar: Nach einer gewissen Zeit weißt du, wie viele Kunden du im Durchschnitt anrufen musst, um einen Kunden zu generieren. Wenn du deinen Erfolg messen und voraussagen kannst, steht dein Unternehmen auf stabilen Beinen.

Merken: Kaltakquise ist eine effektive Maßnahme, um Kunden zu gewinnen. Die Methode ist simpel und kostet dich bei einer vorhandenen Telefon-Flatrate nicht einen Cent. Außerdem ist sie zuverlässig. Achte nur darauf, dass sie zu deiner Branche und zu deiner Dienstleistung passt.

2. Empfehlungen

Empfehlungsmarketing ist kostenlos. Du kommst auch kaum entspannter an einen Verkaufsabschluss.

Wenn jemand in deinem Netzwerk dich empfiehlt, genießt du sofort Vertrauen in den Augen des Kunden.

Das Vertrauen zwischen dem Empfehler und dem Kunden überträgt sich automatisch auf dich. In den meisten Fällen musst du ihn dann kaum mehr überzeugen, bevor es zu einem Vertragsabschluss kommt.

Damit Empfehlungsmarketing klappt, muss der Empfehler dir vertrauen. Dann werden dich Bestandskunden, Unternehmenspartner und Freunde gerne empfehlen.

Warte aber nicht darauf, dass sie das tun. Du kannst sie direkt fragen, ob sie jemanden kennen, der deine Dienstleistungen benötigen könnte.

Du kannst sie auch zusätzlich zu einer Empfehlung ermutigen, indem du ihnen dafür Anreize bietest.

Das können etwa Provisionen oder Gutscheine für deine Leistungen sein.

Viele Unternehmen leben allein von Empfehlungen … 

… was natürlich ein fataler Fehler ist, wenn man als Dienstleister Kunden gewinnen will. Aber kein Unternehmen sollte Empfehlungsmarketing vernachlässigen oder gar dem Zufall überlassen.

Vorteile von Empfehlungen

Man spricht beim Empfehlungsmarketing auch von Mund-zu-Mund-Propaganda. 

Die Vorteile liegen auf der Hand:

  • Warm: Empfehlungen sind warme Leads. Wenn ein anderer dich empfiehlt, genießt du automatisch Ansehen.
  • Mühelos: Der Abschluss kommt mühelos zustande. Du musst keine Überzeugungsarbeit leisten. Auch musst du kaum mit Einwänden rechnen.
  • Effizient: Du musst den Lead weder lange aufwärmen, noch große Einwände oder Vorwände behandeln. In der Regel kommt es zügig zum Vertragsabschluss.
  • Klappt in jeder Branche: Empfehlungsmarketing funktioniert in fast jeder Branche und für jede Leistung, wenn du es richtig angehst. 

Merken: Empfehlungen sind eine einfache Möglichkeit, um Kunden zu gewinnen. Nutze sie aktiv, indem du dein Umfeld um passende Kontakte bittest.

3. Umsatz mit Bestandskunden steigern

Bestandskunden generieren für mehr Umsatz

Du musst nicht immer neue Kunden gewinnen, wenn du mehr verkaufen willst. Oft ist folgende Frage viel wichtiger:

Wie hältst du deine Bestandskunden und holst noch mehr aus ihnen heraus?

Unternehmen kostet es durchschnittlich siebenmal mehr, einen Neukunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zu halten.

Im Bereich der Investitionsgüter kostet es noch ein Vielfaches mehr als das. Manchmal geht es um den Faktor 5000.

Die meisten fokussieren sich auf die Frage, wie sie neue Kunden gewinnen können und vergessen, was sie bereits haben und nutzen können.

Vorteile von Bestandskunden

Bei deinen Bestandskunden genießt du bereits Vertrauen. Sie sind es gewohnt, bei dir etwas zu kaufen. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit enorm, dass sie erneut deine Dienstleistungen kaufen werden. Dazu brauchst du nur das richtige Angebot.

Vorteile:

  • Warm: Bestandskunden sind besonders warm, weil du deine Qualität bereits unter Beweis gestellt hast. Du genießt volles Vertrauen.
  • Effizient: Wenn du den Bedarf deiner Kunden kennst und eine passende Dienstleistung hast, kannst du ihnen zügig etwas Neues verkaufen.
  • Upselling-Option: Du hast die Möglichkeit, dem Kunden eine höherpreisige Dienstleistung zu verkaufen. Hast du einen Service, der einen noch größeren Nutzen bringen kann und teurer ist? Dann biete es ihm an. 
  • Downselling-Option: Du kannst Kunden auch eine günstige Dienstleistung verkaufen, wenn es zu seinen Bedürfnissen passt.
  • Crossselling-Option: Beim Crossselling empfiehlst du deinem Kunden, neben der Basisleistung weitere Leistungen zu kaufen. In Onlineshops siehst du Crossselling zum Beispiel in Form von: „Kunden, die das kauften, kauften auch…“

Merken: Wenn du mehr verkaufen willst, spielt es keine Rolle, ob du einen neuen Kunden gewinnst oder deinem bestehenden Kunden etwas Neues verkaufst. Es ist allerdings deutlich effizienter und einfacher, Bestandskunden für deine Umsatzstrategie zu nutzen.

4. Networking

Networking als klassische Akquise

Networking bedeutet vereinfacht, persönliche und berufliche Beziehungen zu pflegen. Es gehört zu den klassischen Maßnahmen, um Kunden zu gewinnen. Du baust dir ein Netzwerk auf und sorgst für Verkaufsmöglichkeiten und Empfehlungen. 

Je größer dein Netzwerk ist, desto mehr Sichtbarkeit erreichst du.

Gute Beziehungen sind deshalb ein Kapital, das deinem Unternehmen zu mehr Umsatz verhelfen kann.

Vorteile von Networking

Networking kannst du sowohl offline als auch online auf sozialen Netzwerken betreiben. Das gelingt dir am besten, wenn du anderen hilfst.

Vorteile:

  • Erhöhte Sichtbarkeit: Je größer deine Sichtbarkeit ist, desto höher sind deine Chancen auf eine Weiterempfehlung. Du kannst dein Netzwerk langfristig nutzen, um aktiv danach zu fragen.
  • Informationsressource: Neben den Möglichkeiten zur Kundengewinnung kann ein gutes Netzwerk auch eine Quelle für wichtige Informationen sein. Du kannst z.B. auf LinkedIn eine Frage stellen, die dann ein Pool an Experten für dich beantworten.
  • Bessere Umgebung: Erfolgspartner sind unheimlich wichtig für deine Motivation, wie ich bereits in dem Beitrag über das Geheimnis der Motivation erwähnt habe. Ein gutes Netzwerk verändert dein Umfeld und beeinflusst deinen Erfolg positiv.

Wenn du dir ein gutes Netzwerk aufbauen willst, geht das nicht von heute auf morgen. Du musst langfristig Energie hineinstecken, um später etwas herausholen zu können.

Merken
: Networking ist eine Strategie, die dir langfristig neben neuen Kunden viele weitere Vorteile bringen kann. Betrachte diese Methode als langfristige Investition und frage dich immer, wie du anderen helfen und ihnen einen Mehrwert bieten kannst.

5. Angebote und Rabatte

Du kannst Kunden mit Angeboten einen Kaufanreiz geben. Wenn du eine monatliche Mitgliedschaft anbietest, könnten die ersten 14 Tage gratis sein.

So können Kunden einen ersten Eindruck von deinem Angebot gewinnen.

Beispiele für diese Strategie sind Sportstudios oder der Musikanbieter Spotify. 

Das Unternehmen hat mit dieser Methode weltweit Millionen Kunden gewinnen können. Wenn Käufer von einer Leistung überzeugt sind, bleiben sie in der Regel Mitglied.

Ein weiterer Anreiz kann eine Geldzugrückgarantie sein. Sobald du mithilfe von Anreizen Kunden gewinnst, kannst du die oben genannten Strategien für Bestandskunden nutzen. Auf diese Weise maximierst du deinen Umsatz.

Zeitrabatte können Unentschlossenen einen weiteren Grund geben, den Kauf nicht weiter aufzuschieben.

Mit Mengenrabatten hingegen kannst du dafür sorgen, dass ein Kunde mehr von dir kauft.

Noch mehr Wissenswertes zum Thema Rabatte findest du hier.

Vorteile von Angeboten und Rabatten

Anreize sind besonders sinnvoll, wenn du eine Liste von potenziellen Kunden hast, die auf deine Dienstleistung aufmerksam geworden sind. Mit Angeboten kannst du sie zum Kauf bewegen, wenn sie vorher Einwände hatten.

Vorteile:

  • Motiviert Unentschlossene: Sie funktionieren besonders gut, wenn Kunden dein Angebot kennen, aber noch unentschlossen sind.
  • Fördert Mund-zu-Mund-Propaganda: Gute Angebote sprechen sich herum und werden von Kunden empfohlen. Dadurch kannst du zusätzlich auf dein Angebot aufmerksam machen.
  • Einfach umzusetzen: Du kannst Rabatte leicht umsetzen. Achte darauf, dass sie zu deiner Branche und zu deiner Leistung passen.

Merken: Rabatte sind eine gute Gelegenheit, um Kunden kostenlos auf dein Angebot aufmerksam zu machen oder Unentschlossene zu überzeugen.

6. Direktwerbung

Mithilfe der Direktwerbung gewinnst du den passenden Kunden, indem du ihn persönlich anschreibst. Das kannst du beispielsweise über Briefwerbung oder über Social-Media-Plattformen tun.

Auch E-Mails zählen theoretisch dazu. In Deutschland musst du dabei allerdings einiges rechtlich beachten, was in diesem Beitrag ausführlich erklärt wird.

Dabei solltest du unbedingt vermeiden, wahllos eine Liste von möglichen Kunden zu erstellen und automatisierte Schreiben zu versenden. Das ist unpersönlich und funktioniert nicht besonders gut. 

Beschäftige dich mit deinen idealen Kunden und finde mehr über sie heraus. Anschließend kannst du sie persönlich mit Namen anschreiben. Idealerweise solltest du ihnen erklären, warum du ausgerechnet die jeweilige Person angeschrieben hast und nicht eine andere.

Vorteile von Direktwerbung

Direktwerbung ist so effektiv, dass einige Unternehmen ausschließlich von ihr leben.

Vorteile:

  • Wirkungsvoll: Wenn du dein Anschreiben auf einen einzelnen Kunden zuschneidest, ist es besonders wirkungsvoll. Die meisten Direktanschreiben werden gelesen, wenn sie gut geschrieben sind. 
  • Vielseitig: Direktwerbung funktioniert für viele Branchen und Dienstleistungen. Du kannst online über soziale Medien und offline über Briefwerbung Kunden gewinnen.
  • Messbar: Du kannst einfach nachvollziehen, wie effektiv dein Anschreiben war. Dazu musst du dir nur anschauen, wie viele Kunden du angeschrieben hast und wie oft auf deine Nachricht geantwortet wurde.

Merken: Mit Direktwerbung kannst du in vielen Branchen effektiv neue Kunden gewinnen. Achte darauf, dass dein Text personalisiert ist. Vermeide automatisierte Massenanschreiben!

7. Optimiere deine Webseite

Mit einer guten Webseite generierst du automatisch Kunden. So hast du regelmäßig warme Leads.

Kunden finden dich hauptsächlich über die Suchmaschine. Im zweiten Schritt muss deine Webseite sie überzeugen, damit sie bei dir Anfragen platzieren.

Achte dabei auf ein ansprechendes Design, verkaufsfördernde Inhalte und Grafiken. Insbesondere solltest du deine Seite auch für Suchmaschinen optimieren, damit sie überhaupt erst gefunden wird.

Dazu solltest du die Suchbegriffe in deine Texte einbauen, die deine Zielgruppe sucht. Woher du sie findest? 

Nutze dazu den Keyword Planner. Das ist eine Software von Google, die dir relevante Begriffe zu deiner Branche und deiner Leistung vorschlägt.

Wie du nun passende Suchbegriffe findest und wie du die kostenlose Software nutzen kannst, erfährst du hier. Du siehst, wie viele Leute durchschnittlich im Monat nach deinem Angebot und weiteren relevanten Begriff suchen.

Vorteile einer optimierten Webseite

Eine gute Webseite fördert dein Inbound-Marketing. Das bedeutet: Du gehst nicht zu deinen Kunden, sondern deine Kunden kommen automatisch zu dir.

Vorteile:

  • Verlässlich: Sobald deine Seite optimiert ist und für relevante Suchbegriffe gefunden wird, wirst du regelmäßig und verlässlich neue Kundenanfragen erhalten.
  • Automatisierte Anfragen: Mit guten Text- und Videoinhalten übernimmt deine Seite die Überzeugungsarbeit für dich. Deine Webseite kann theoretisch den gesamten Prozess für dich übernehmen – angefangen vom ersten Kontakt bis hin zum Verkaufsabschluss.
  • Zeitsparend: Du hast mehr Zeit, weil du wenig bis gar nicht im Verkaufsprozess involviert bist.

Merken: Wenn du Zeit und Energie in deine Webseite investierst, kann sich das kurz- und langfristig für dich lohnen. Optimiere deine Seite deshalb für Suchmaschinen, verwende ein ansprechendes Design und erstelle überzeugende Inhalte.

8. Kooperationen

Kooperationen helfen Unternehmen, einander Kunden zuzuspielen. In der Praxis heißt das: Du wirbst für deinen Partner und er für dich. 

So eine Partnerschaft kann spontan aus dem Networking entstehen oder nachdem du nach Empfehlungen gefragt hast.

Du kannst aber auch speziell nach einem passenden Unternehmen suchen und eine Partnerschaft vorschlagen. Achte darauf, dass das Unternehmen zu deinem passt.

Wie findest du das heraus?

Deine Dienstleistungen können nicht den gesamten Bedarf deines Kunden denken. Suche dir deshalb strategische Partnerschaften, die deinen Kunden zusätzlich nutzen können.

Frag dich, was in deinem Sortiment fehlt, das du nicht anbieten kannst. Und umgekehrt: Was kannst du anbieten, das einem anderen Unternehmen fehlt? 

Vielleicht hast du bereits Unternehmen im Sinn, die passen könnten. Wen könntest du noch heute kontaktieren und eine Kooperation vorschlagen?

Beispiel: Ein Eventplaner könnte eine Partnerschaft mit einem Fotografen eingehen. Ein Anbieter, der Plakatwerbung für Restaurants erstellt, könnte mit Lebensmittellieferanten kooperieren.

Vorteile von Kooperationen

Kooperationen schaffen eine typische WIN-WIN-Situation für beide Partner.

Vorteile:

  • Warm: Ähnlich wie beim Empfehlungsmarketing erhältst du über deine Partnerschaften warme Leads. Du musst keine Überzeugungsarbeit bei neuen Kunden leisten.
  • Langfristig: Kooperationen halten normalerweise über längere Zeit. Dadurch hast du die Chance, regelmäßig neue Kunden über deinen Partner zu bekommen.
  • Unkompliziert: Mögliche Partner lassen sich leicht überzeugen, da eine gute Kooperation für beide Seiten nur Vorteile hat.

Merken: Mit Kooperationen kannst du regelmäßig warme Anfragen über deine Partner erhalten. Achte darauf, dass du für die Partnerschaft ein passendes Unternehmen wählst. Ihr solltet euch einander vervollständigen.

9. Facebook- und LinkedIn-Gruppen

Wenn du deine Zielgruppe genau kennst, kannst du sie auf Facebook und LinkedIn finden. Dafür musst du keine bezahlte Werbung schalten.

Du kannst neue Kunden gewinnen, indem du in passenden Gruppen aktiv bist. Wenn du etwa Steuerberater bist, kannst du in Unternehmergruppen gehen. Du nutzt deine Expertise und beantwortest dort Fragen zu steuerlichen Themen.

Mit hilfreichen Tipps positionierst du dich als Experte in der Gruppe. Das gleiche Prinzip funktioniert auch für viele andere Branchen und Dienstleistungen.

Wenn du zum Beispiel Diätcoach bist, kannst du dich in Abnehmgruppen engagieren. In solchen Gruppen kannst du dich auch mit deinen Kunden befreunden und direkt mit Ihnen in Kontakt treten.

Außerdem kannst du in der Gruppe hilfreiche Beiträge teilen, die den Menschen mit ihren Herausforderungen und Wünschen helfen. 

Je wertvoller deine Beiträge und Antworten sind, desto höher ist dein Status als vertrauensvoller Experte. Passende Gruppen findest du, indem du entsprechende Suchbegriffe in die Suchleiste dieser Plattformen eingibst.

Vorteile von Gruppen

In Gruppen auf soziale Medien finden sich Leute mit gleichen Interessen. Indem du dich beteiligst, wirst du sichtbar für deine potenziellen Kunden. Alternativ kannst du auch deine eigene Gruppe gründen.

So hast du immer einen Pool an möglichen Kunden, auf die du kostenlos zugreifen kannst.

Vorteile:

  • Warm: Indem du den Menschen hilfst und dich als Experte positionierst, genießt du Vertrauen. Du kannst so warme Anfragen generieren oder Leute anschreiben, die dich bereits kennen.
  • Persönlich: Du kommst direkt mit möglichen Kunden in Kontakt und baust eine direkte Beziehung zu ihnen auf. Dadurch erfährst du auch mehr über ihre Herausforderungen und Wünsche.
  • Vielseitig: Du kannst Gruppen vielseitig nutzen, um Kunden zu bekommen. Entweder trittst du bestehenden Gruppen bei oder gründest deine eigene. Du kannst Anfragen generieren und Direktwerbung betreiben. Überzeugte Kunden können dich auch anderen Gruppenmitgliedern empfehlen.

Merken: Gruppen in sozialen Medien sind eine gute Möglichkeit, direkt mit deinen Kunden in Kontakt zu kommen und dich als Experte zu positionieren. Achte darauf, dass du die Gruppenregeln einhältst und gute Umgangsformen hast.

10. YouTube

Über YouTube kannst du mit passenden Videos zu deiner Branche deine Sichtbarkeit erhöhen. Erstelle hilfreiche Videos, die deiner Zielgruppe weiterhelfen.

Wenn du zum Beispiel in der Fitnessnische bist, kannst du Tipps zum Muskelaufbau geben oder Trainingspläne erklären.

Wichtig ist, dass du regelmäßig Videos erstellst. Erwarte nicht, dass du mit dieser Strategie gleich morgen Kunden gewinnst.

Wenn du auf YouTube Kunden kostenlos bekommen willst, musst du langfristig denken. Zuerst brauchst du Sichtbarkeit. Dazu musst du die richtigen Suchbegriffe in deinen Videotiteln benutzen.

Außerdem kann es eine Weile dauern, bis deine Videos einem breiten Publikum vorgeschlagen werden. Der Algorithmus von YouTube belohnt nämlich besonders diejenigen, die regelmäßig Videos posten.

Auch musst du erst das Vertrauen deiner Zielgruppe auf dieser Plattform gewinnen und dich als Experte positionieren.

Meinen YouTube-Kanal findest du hier.

Vorteile von YouTube

YouTube ist die größte Videoplattform und kann dich einer großen Gruppe sichtbar machen.

Vorteile:

  • Große Reichweite: YouTube erreicht in fast jeder Branche Zielgruppen aufgrund seiner Größe. Videoinhalte werden zusätzlich auch über die Google-Suche gefunden. Das fördert die Sichtbarkeit.
  • Automatisierte Anfragen: Sobald du dich als Experte positioniert hast und viele Videos von dir gefunden werden, arbeiten deine Inhalte automatisch für dich. Sie überzeugen Kunden und können Anfragen generieren.
  • Effektiv: Mit Videos zeigst du deinen Kunden deine ganze Persönlichkeit. Du kannst großes Vertrauen aufbauen, weil sie nicht nur deine Inhalte wahrnehmen. Sie sehen auch deine Körpersprache und hören dich sprechen, wodurch du sie effektiv überzeugen kannst.

Merken: YouTube ist eine langfristige Werbestrategie, um kostenlos Kunden zu akquirieren. Produziere deshalb kontinuierlich hilfreiche Videos für deine Zielgruppe, um sichtbar zu werden.

11. Podcasts

Dirk Kreuter Podcast

Bei Podcasts musst du nicht unbedingt an einen eigenen Kanal denken. Du kannst auch als Gast beweisen, dass du hilfreiche Tipps für deine Zielgruppe hast.

So sorgst du für mehr Sichtbarkeit und kannst auf diese Weise Anfragen generieren. 

Wie kannst du dabei vorgehen?

Suche nach Podcasts aus deiner Branche. Ähnlich wie bei der Kooperation mit anderen Unternehmen solltest du passende Podcaster finden.

Die direkte Konkurrenz kommt dazu nicht infrage. Aber wenn du etwa Ernährungsberater bist, könntest du in einem Podcast für eine bestimmte Sportart auftreten. 

Vielleicht bist du Experte für Naturheilkunde und nimmst an Podcasts über Ernährung, Gartenarbeit, Gesundheit oder Kosmetik teil.

Sobald du eine passende Show gefunden hast, kannst du die Person über Social Media kontaktieren.

Natürlich darfst du auch als langfristige Strategie einen eigenen Podcast erstellen, falls dich das Thema interessiert. 

Dieser Kanal wird von Jahr zu Jahr beliebter und zieht immer mehr Kunden an, wie du auf dieser Seite sehen kannst.

Meinen Podcast findest du übrigens hier.

Vorteile von Podcasts

Obwohl Podcasts noch nicht die Reichweite von YouTube haben, werden auch sie immer beliebter. 

Vorteile:

  • Automatisierte Anfragen: Wenn du als Gast in einem Podcast überzeugst, kannst du Anfragen generieren. Das funktioniert, solange der Podcast sichtbar bleibt und Kunden sich die Folge mit dir anhören.
  • Große Reichweite: Als Gast kannst du unter Umständen deine Reichweite schnell vergrößern, wenn der Podcast viele Abonnenten hat.
  • Effektiv: Als Gast in einem Podcast kannst du mit deiner Persönlichkeit und Expertise glänzen. Deine Stimme kann ein wichtiges Instrument sein, um Menschen zu überzeugen.

Merken: Podcasts kannst du kurzfristig besonders effektiv nutzen, indem du als Gast in etablierten Kanälen auftrittst. Langfristig kannst du auch einen eigenen Kanal erstellen.

Fazit

Vielleicht dachtest du bisher, dass du nur mit einem riesigen Werbebudget viele Kunden generieren kannst.

Du hast viele Gratisoptionen kennengelernt. In vielen Fällen kannst du so Neukunden noch heute gewinnen.

Das bedeutet für dich: Schluss mit Ausreden... und Attacke!

Wenn dir das Wasser bis zum Hals steht, greif zum Telefon und ruf eine Liste von Kunden an. Vergiss dabei deine Bestandskunden nicht.

Oder kontaktiere andere Unternehmen und dein Netzwerk, um Empfehlungen zu bekommen! Direktwerbung ist auch eine gute Gelegenheit, um zeitnah Kunden zu erhalten.

Vergiss dabei aber nicht, langfristig zu denken. Es gibt hervorragende Möglichkeiten, deine Sichtbarkeit zu erhöhen, wie mit Networking, einer guten Webseite, Gruppen in sozialen Medien und Content-Kanälen wie YouTube.

So generierst du langfristig Kundenanfragen und musst dadurch weniger selbst auf Kunden zugehen, weil sie dich finden. Das spart dir Zeit und Energie, die du in dein Wachstum stecken kannst, um noch erfolgreicher zu werden.

In diesem Sinne wünsche ich dir eine fette Beute!

Du willst online mehr Sichtbarkeit generieren? Dann hol dir mein Buch "Unfaire digitale Dominanz".


Inhaltsverzeichnis

Über den Autor:

Dirk Kreuter hilft Selbstständigen und Unternehmern in den Bereichen Vertrieb, Unternehmertum und Digitalisierung

Fragen und Antworten:

Wie kommt man an Aufträge?

Achte auf eine attraktive Website, damit potenzielle Kunden dich leicht finden können, und nutze sozialen Medien, um für deine Dienstleistungen zu werben und Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen.

Stell sicher, dass auf deiner Website eine klare Beschreibung der von dir angebotenen Dienstleistungen und Preisinformationen zu finden sind. Entwickle außerdem ein Kundenbindungsprogramm, um Kunden zu belohnen, die wiederkommen und deine Dienste neuen Interessenten empfehlen.

Zudem solltest du auf Kundenanfragen reagieren und für eine schnelle Auftragsabwicklung sorgen, um die Zufriedenheit deiner Kunden zu gewährleisten.

Was tun wenn keine Kunden kommen?

Wenn du keine Kunden bekommst, könnte das ein Zeichen dafür sein, dass deine Dienstleistungen neu bewertet oder verbessert werden müssen.

Nimm dir etwas Zeit, um das Kundenfeedback durchzugehen und die notwendigen Änderungen vorzunehmen. Versuche außerdem, deine Dienstleistungen auf verschiedenen Plattformen zu vermarkten, um neue Kunden zu erreichen.

Du kannst auch Rabatte oder Sonderangebote anbieten, um mehr Menschen zur Nutzung deiner Dienste zu bewegen. Achte schließlich darauf, dass deine Preise mit denen anderer Unternehmen in der Umgebung konkurrieren können.

Wie lockt man Kunden an?

Um Kunden anzulocken, solltest du eine starke Online-Präsenz mit einer ansprechenden Website und aktiven Konten in den sozialen Medien schaffen. Du kannst auch gezielte Marketingstrategien einsetzen, um deine Zielgruppen anzusprechen und den Verkehr auf deine Website oder dein Unternehmen zu lenken.

Sei außerdem kreativ mit Werbekampagnen, Rabatten und Sonderangeboten, um Anreize für Kunden zu schaffen. Mundpropaganda ist ebenfalls ein wirksames Instrument; ermutige bestehende Kunden, Bewertungen und Empfehlungen für neue Kunden zu hinterlassen.

Und schließlich solltest du sicherstellen, dass deine Produkte oder Dienstleistungen von höchster Qualität sind, um die Zufriedenheit und Treue deiner Kunden zu gewährleisten.

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